Возвращение Unibet на румынский рынок встречено жалобой

Букмекерская контора Unibet не успела официально вернуться на рынок Румынии, как уже на нее от местного игрока была предоставлена жалоба. Румынский гражданин подал жалобу в известную компанию, которая исполняет роль судьи между букмекером и его клиентом.

В течение семи лет данный игрок был клиентом Unibet. К примеру, в прошлом году он делал ставки ежедневно, тем не менее, вскоре лимит его ставок был урезан. До того момента, когда букмекерская контора Unibet не была легализована, он вводил и выводил деньги через популярную платежную систему Skrill. На данный момент на личном счету игрока находится более 620 евро. Как стало известно, совсем недавно румынским игрокам было запрещено пользоваться данной платежной системой, и предложено использовать другие сервисы. Стоит отметить, что эта платежная система не обанкротилась, и функционирует дальше, но в других странах.

Администрация компании Unibet дала игроку понять, что единственным способом вывода денег является банковский перевод. Такое решение клиенту букмекерской конторы не понравилось, ведь он не получит всю сумму, а будет вынужден выплатить пошлину банку, обменять деньги на местную валюту и заплатить налоги. В своем сообщении игрок попросил Unibet сделать ему исключение, и дать возможность последний раз вывести деньги с личного счета через Skrill, но от компании поступил отказ.

Большинство экспертов стали на сторону игрока, ведь букмекерская контора обязуется вернуть деньги в той валюте и тем способом, которым он пополнял счет. Дело в том, что изменения в системе произошли не по вине игрока, поэтому он имеет право получить деньги тем путем, что и вводил. Компания имеет право вводить подобные изменения только после того, как выведет деньги игроку, ведь предложенные альтернативные способы существенно снижают сумму, на которую рассчитывает клиент.

На сайт этой же компании поступила еще одна жалоба на Unibet. Один из игроков сделал три пополнения счета на 5 евро, чтобы получить бонусный депозит на такую же сумму. Тем не менее, букмекерская контора не сдержала обещание, и не дала возможность игроку совершать бесплатную ставку. Представители компании заявили, что способ, которым клиент внес деньги на личный счет, не дает возможность получить право на дополнительную ставку.